Helaas zien wij de laatste tijd steeds meer patiënten die niet komen opdagen op hun afspraak zonder te verwittigen. Dit is vooral storend aangezien we soms mensen moeten weigeren of een latere afspraak geven omdat de agenda vol zit. Het idee dat er mensen dan niet afkomen op hun afspraak terwijl we iemand anders wel hadden kunnen helpen, zorgt bij ons voor wat frustratie.

Daarom hebben we met de praktijk samengezeten en wat regels opgesteld omtrent patiënten die niet komen opdagen op hun afspraak zonder verwittigen of zonder geldige reden.

1x niet op afspraak

Geen gevolgen. U wordt gecontacteerd door ons secretariaat om u te wijzen op uw gemiste afspraak.

2x niet op afspraak 

(= 2x opeenvolgend niet op afspraak of 2x niet op afspraak in periode van 3 maanden)

Patiënt zal 1 maand niet in de mogelijkheid zijn om een afspraak in onze praktijk in te boeken.

3x niet op afspraak 

(= niet op afspraak op 1e afspraak na 1 maand time out)

Patiënt zal verzocht worden om een andere praktijk/huisarts te zoeken.